Politique d’expédition

Politique d’expédition

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails d’expédition.

2. Délais de livraison

Sénégal : Livraison en 2 à 5 jours ouvrés selon votre localité.

International (si applicable) : Livraison en 7 à 15 jours ouvrés.

Les délais peuvent varier en période de forte demande ou en cas d’imprévus logistiques.

3. Frais de livraison

Livraison gratuite à partir d’un certain montant d’achat (ex. : 25 000 FCFA)

Livraison standard : à partir de 1 500 FCFA, selon la zone de livraison

4. Suivi de commande

Une fois votre colis expédié, un numéro de suivi vous sera communiqué pour suivre l’avancement de la livraison.

5. Problèmes de livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, veuillez nous contacter à [votre email ou WhatsApp] et nous ferons le nécessaire rapidement.